|
|  |
Kontakta oss först...
Har du några som helst problem, slå en signal på telefon eller skicka ett mail så försöker vi lösa det så smidigt som möjligt. Vår målsättning är att du som kund skall bli nöjd och vi är sällan omöjliga
Bytesrätt:
Sick Films AB följer konsumentköplagen och du har enligt distanshandelslagen (2000:274) möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att ni erhållit varan. Vi räknar dagen efter att vi skickat ut varan som den dag ni erhållit varan. Förseglade produkter skall returneras i obruten förpackning. Övriga produkter gäller att varan hålls i oförändrat skick. Kunden står alltid för hela fraktkostnaden om man använder sig av ångerrätten. Ångerrätten är inte tillämplig för företag.
Vänligen notera att beställda, ej utlösta försändelser ej omfattas av distanshandelslagen. Kund som ej hämtat ut försändelse är enligt lag skyldig att ersätta avsändaren för dennes kostnader.
Beställningsvaror eller förbokningar som tas hem speciellt för dig måste vi tyvärr ta ut en avgift för om du väljer att avboka din beställning. I de fall där vi inte kan återsända varan kan vi även tvingas ta ut ersättning för inköp av denna. Vi tar i dessa fall ut de faktiska kostnader vi haft för att anskaffa varan.
Defekt vara:
Defekta varor byts ut mot likadan produkt. Vid retur av defekt eller felaktig vara står Sick Films för portokostnaden. Skulle det visa sig att returen inte beror på faktiska defekta produkter utan exempelvis inkompatibilitetsproblem med er dvdspelare eller tv står vi ej för portokostnaden. Har du åberopat garanti och det visar sig att det inte är något fel på produkten får du stå för frakten själv.
Alla reklamationer (skadade eller felaktiga varor) skall göras skriftligt på baksidan av följesedeln snarast efter mottagen leverans.Brev med mindre varor skickas till:
FRISVAR, Sick Films AB, Fabriksgatan 4, 283 21 Osby.
Frisvar = porto betalt, max 1 kg och 3 cm tjockt. För större varor kontakta oss så skickar vi ett förbetalt adresskort.
info@darkdisc.com
Brev: Sick Films AB, Fabriksgatan 4, 283 21 Osby
Övrigt:
Vi friskriver oss från eventuella felskrivningar i både Sick Films nyhetsbrev och på hemsida. Sick Films förbehåller sig rätten att neka en order oavsett vad anledningen må vara.
|
|
